S-ML0092 - Das Mitarbeitergespräch und die Jahresbeurteilung

Zielgruppe

Führungskräfte mit disziplinarischer Führungsverantwortung, Teamleitungen, Geschäftsführende kleiner und mittlerer Unternehmen sowie Personalverantwortliche und Personalreferenten.

Lernziele

  • Das Jahresgespräch von einer administrativen Pflichtaufgabe zu einem Führungs- und Bindungsinstrument entwickeln.
  • Das Gespräch auf Grundlage dokumentierter Beobachtungen statt jüngster Eindrücke vorbereiten.
  • Ziele formulieren, die überprüfbar und vom Mitarbeitenden tatsächlich beeinflussbar sind.
  • Schwierige Gespräche führen: Widerspruch, Enttäuschung, Verweigerung oder Schweigen.

Inhalt

  • Warum so viele Gespräche ohne Wirkung bleiben
    • Beurteilungsritual oder Führungsinstrument: zwei gegensätzliche Ansätze;
    • die klassischen Beurteilungsfehler: Halo-Effekt, Recency-Effekt, Milde-Effekt, Vergleich zwischen Mitarbeitenden;
    • was der Mitarbeitende tatsächlich aus dem Gespräch mitnimmt;
    • der Zusammenhang zwischen einem schlecht geführten Gespräch und abnehmender Arbeitsmoral in den Folgemonaten.
  • Die Vorbereitung, die über alles entscheidet
    • Beobachtungen über das ganze Jahr sammeln, statt Erinnerungen zu rekonstruieren;
    • die Selbsteinschätzung des Mitarbeitenden sinnvoll einbinden;
    • Rahmen, Dauer, Ort und Leitfaden: die Bedingungen für ein nützliches Gespräch schaffen;
    • die zwei oder drei Botschaften vorbereiten, die unbedingt vermittelt werden sollen.
  • Das Gespräch führen
    • der Aufbau: Rückblick, Würdigung, Entwicklung, Perspektiven;
    • Rückmeldung nach klaren Regeln geben: beschreiben statt interpretieren;
    • Widerspruch und Enttäuschung annehmen, ohne nachzugeben oder sich zu verhärten;
    • eine unzureichende Leistung ansprechen, ohne die Arbeitsbeziehung zu beschädigen.
  • Ziele, die das ganze Jahr tragen
    • überprüfbare, beeinflussbare und akzeptierte Ziele formulieren;
    • Entwicklungsmaßnahmen vereinbaren und deren Nachverfolgung sicherstellen;
    • den rein jährlichen Rhythmus durch kurze Zwischengespräche ersetzen;
    • Mitarbeitergespräch, Kompetenzentwicklung und Mitarbeiterbindung miteinander verbinden.

Sessionen

17.02.2027
WED
In-person course
Luxembourg
220 €
13.04.2027
TUES
In-person course
Luxembourg
220 €
26.05.2027
WED
In-person course
Luxembourg
220 €