S-ML0092 - L’entretien individuel et l’évaluation annuelle

Public cible

Managers exerçant une responsabilité hiérarchique, chefs d’équipe, dirigeants de petites et moyennes entreprises ainsi que responsables et gestionnaires des ressources humaines.

Objectifs

  • Transformer l’entretien annuel d’un exercice administratif en instrument de conduite et de fidélisation.
  • Préparer l’entretien sur la base d’observations documentées plutôt que d’impressions récentes.
  • Formuler des objectifs vérifiables et réellement influençables par le collaborateur.
  • Conduire les échanges difficiles : désaccord, déception, refus ou silence.

Contenu

  • Pourquoi tant d’entretiens restent sans effet
    • rituel d’évaluation ou instrument de management : deux logiques opposées ;
    • les biais classiques : effet de halo, récence, indulgence, comparaison entre collaborateurs ;
    • ce que le collaborateur retient réellement de l’entretien ;
    • le lien entre entretien mal conduit et désengagement dans les mois qui suivent.
  • La préparation, qui décide de tout
    • collecter des observations tout au long de l’année plutôt que reconstituer des souvenirs ;
    • intégrer utilement l’auto-évaluation du collaborateur ;
    • cadre, durée, lieu et trame : poser les conditions d’un échange utile ;
    • préparer les deux ou trois messages que l’on veut absolument faire passer.
  • Conduire l’entretien
    • la structure : bilan, appréciation, développement, perspectives ;
    • donner un retour selon des règles claires : décrire plutôt qu’interpréter ;
    • accueillir le désaccord et la déception sans céder ni se durcir ;
    • aborder une contre-performance sans détruire la relation de travail.
  • Des objectifs qui tiennent toute l’année
    • formuler des objectifs vérifiables, influençables et acceptés ;
    • convenir de mesures de développement et en assurer le suivi ;
    • remplacer le rythme strictement annuel par des points d’étape courts ;
    • articuler entretien individuel, développement des compétences et fidélisation.

Sessions

17.02.2027
WED
In-person course
Luxembourg
220 €
13.04.2027
TUES
In-person course
Luxembourg
220 €
26.05.2027
WED
In-person course
Luxembourg
220 €