Le professionnel en action commerciale
Ce profil de formation s'adresse à des personnes des forces de vente,
des indépendants et des commerciaux qui veulent développer leur activité
commerciale. Il peut également être utile aux personnels des services
administratifs qui sont en relation avec la clientèle.
Il s'étend sur une durée d'environ 140 heures et permet :
- d'améliorer ses techniques de vente et de vendre de façon performante ;
- d'assurer la gestion des clients (visites, rendez-vous, suivi...) ;
- de comprendre la stratégie commerciale mise en oeuvre dans l'entreprise et
d'établir un plan d'action commerciale ;
- de parfaire sa capacité à négocier ;
- d'améliorer sa communication personnelle et interpersonnelle ;
- de travailler son expression orale afin d'améliorer l'impact de ses
messages, présentations, argumentaires...
Le candidat qui souhaite obtenir le diplôme « Le professionnel en action
commerciale » doit réussir 6 modules : les 5 modules obligatoires du profil
ainsi qu'un autre module qu'il peut librement choisir dans tous les domaines de
compétences.