Séminaire S-ML0041 - Les clés pour améliorer sa relation managériale

Public cible

Responsables d'équipes, managers et dirigeants d'entreprises.

Objectifs

  • Renforcer sa communication pour améliorer son management.
  • Développer un style relationnel efficace et adapté à son contexte et à ses interlocuteurs.
  • Intégrer la dimension émotionnelle dans son quotidien.
  • Appréhender les situations délicates et mieux les gérer.

Contenu

  • Adapter sa communication par rapport à son rôle et ses interlocuteurs :
    • définir son rôle et clarifier ses missions ; 
    • identifier ses propres valeurs et croyances ;
    • diagnostiquer son style relationnel de manager.
  • Mesurer l'impact de la dimension relationnelle sur son efficacité de manager :
    • comprendre les fondamentaux de la communication ;
    • communiquer avec chacun de manière adaptée ;
    • développer ses compétences de communicant.
  • Intégrer la dimension émotionnelle dans son management :
    • identifier les émotions primaires et leur impact sur la communication ;
    • définir l'intelligence émotionnelle ;
    • exprimer ses propres émotions avec pertinence et appréhender celles des autres.
  • Gérer efficacement les situations managériales délicates : 
    • pratiquer l'écoute active et empathique, la compréhension du point de vue de l'autre ;
    • donner un feedback et s'accorder sur des solutions avec méthode ;
    • s'affirmer tout en respectant l'intégrité de son interlocuteur, développer son assertivité.    

Sessions

27.05.2024
LU
Cours en présentiel
Luxembourg
220 €
08.11.2024
VE
Cours en présentiel
Luxembourg
220 €