Séminaire S-CM0029 - Vente pour non-commerciaux : Les fondamentaux pour partir gagnant

Public cible

Toute personne sans expérience commerciale qui souhaite maîtriser les bases de la vente.

Objectifs

Réaliser l'ensemble d'un cycle de vente de façon structurée en utilisant les principes et les techniques proposés.

Contenu

  • Les fondamentaux en communication:
    • le verbal ;
    • le para-verbal ;
    • le non-verbal.
  • Les 6 typologies de clients (SONCAS) :
    • sécurité ;
    • orgueil ;
    • nouveauté ;
    • confort ;
    • argent ;
    • sympathie.
  • Les 4 étapes clefs de la vente :
    • contacter ;
    • connaître ;
    • convaincre ;
    • conclure.

Sessions

Il n'y a pas de cours de prévu dans les prochains jours.