Publié le 14 septembre 2026
L’assistant administratif
Compétences, organisation et relationnel
Un message clair, un document bien structuré, une réunion soigneusement préparée ou une information accessible au bon moment favorisent la collaboration et l’efficacité collective. Dans toute entreprise ou organisation, l’assistant administratif contribue au bon déroulement des activités. Bien plus qu’un simple soutien opérationnel, il structure l’information, facilite le travail des collaborateurs et veille à la qualité des échanges.
Des outils, du savoir-faire, du savoir-être
Le LLLC propose le nouveau parcours de formation « L’assistant administratif ». Il s’adresse aux personnes souhaitant évoluer dans l’administration, le secrétariat ou la réception, ou se reconvertir dans l’une de ces fonctions.
Les participants développent les compétences nécessaires pour produire et organiser des documents, maîtriser les outils bureautiques, collaborer à distance, gérer et sécuriser les données, comprendre les bases de la comptabilité et utiliser l’intelligence artificielle de manière responsable. Ces outils peuvent notamment faciliter la rédaction, la synthèse et l’organisation du travail.
La formation accorde également une place importante aux compétences relationnelles : s’exprimer avec clarté, s’adapter à ses interlocuteurs et pratiquer l’écoute active. Elle permet aussi de mieux gérer les situations exigeantes et de préserver son efficacité face au stress. Pour obtenir le diplôme, les candidats doivent valider les cinq cours obligatoires ainsi qu’un sixième cours, à choisir parmi tous les domaines de compétences proposés par le LLLC :