La présente charte de bonne conduite s’applique à toute personne participant à une formation organisée, dispensée ou proposée par le LLLC, notamment dans le cadre des cours du soir, séminaires, formations universitaires, préparations ICDL et autres formations. Elle a pour objectif de garantir un climat de travail respectueux, serein, sûr et propice à l’apprentissage pour l’ensemble des apprenants, formateurs et membres du personnel.
Cette charte est transmise automatiquement à chaque participant avant ou au début de la formation. Le fait de participer à une formation du LLLC implique la prise de connaissance et le respect des règles qui y sont énoncées.
Champ d’application
La présente charte s’applique :
à toutes les personnes inscrites à une formation du LLLC ;
à tous les formats de formation, en présentiel, à distance ou en blended learning ;
à tous les lieux, plateformes, outils et espaces utilisés dans le cadre de la formation ;
à toute la durée de la formation, y compris les échanges administratifs et pédagogiques liés à celle-ci.
Principes généraux de conduite
Chaque participant s’engage à adopter un comportement respectueux, courtois et responsable envers les autres participants, les intervenants, le personnel de la structure accueillante et le personnel du LLLC. Les propos ou comportements injurieux, diffamatoires, discriminatoires, à caractère sexuel, religieux, agressif ou susceptibles de perturber le bon déroulement de la formation n’ont pas leur place dans le cadre d’une formation et ne sont pas tolérés.
Chacun qu’il soit participant ou formateur, contribue à avoir et à maintenir un environnement d’apprentissage et de travail favorable à tous.
Cela implique le respect des horaires, des personnes et du groupe, ainsi qu’une attitude permettant le bon déroulement des activités pédagogiques.
La participation à une formation est strictement personnelle. Aucun participant n’est autorisé à se faire accompagner par une personne non inscrite à la formation, ni à déléguer sa participation à un tiers. Seules les personnes inscrites sont admises à prendre part aux activités de formation.
Respect des personnes
Toute personne participant à une activité de formation du LLLC, qu’il s’agisse d’un participant, d’un formateur ou de tout autre intervenant, s’engage à adopter un comportement respectueux, courtois et responsable envers les autres participants, les intervenants, le personnel du LLLC ainsi que celui de toute structure d’accueil.
Ces principes s’appliquent dans tous les contextes liés à la formation, notamment dans les salles de cours, les espaces communs, les échanges par courrier électronique, les espaces collaboratifs, les forums, les messageries instantanées et les visioconférences.
Le respect de la vie privée, de la dignité et de l’image de chacun est obligatoire. Il est interdit d’enregistrer, de photographier, de filmer ou de diffuser, les propos, l’image ou les documents d’autrui.
Chacun veille à respecter les personnes et le groupe, à écouter les autres avec attention, à respecter la diversité des opinions et des expériences, et à favoriser des échanges constructifs. Toute personne doit pouvoir s’exprimer librement dans un climat de confiance, sans crainte d’être jugée, moquée, interrompue ou mise à l’écart.
Usage des locaux et du matériel
Les apprenants utilisent les salles, équipements, ordinateurs, logiciels, supports pédagogiques et l’ensemble des ressources mises à leur disposition avec soin et conformément à leur finalité. Toutes les anomalies, pannes, dégradations ou tout incident doivent être signalés sans délai au formateur ou au personnel compétent.
Les locaux doivent être laissés dans un état correct de propreté et de rangement après chaque séance. Il est interdit de modifier une installation, de déplacer du matériel sensible ou d’intervenir sur les équipements techniques sans autorisation préalable.
Les réfrigérateurs mis à disposition dans les salles de formation du LLLC sont réservés exclusivement au stockage des bouteilles d’eau fournies dans le cadre de la formation. Il est interdit de modifier la température ou de retirer les bouteilles d’eau pour y entreposer des aliments ou tout autre produit personnel.
Usage des outils numériques
Les identifiants, mots de passe et accès personnels éventuellement fournis par le LLLC sont strictement personnels et confidentiels. Ils ne peuvent être ni partagés, ni prêtés, ni utilisés pour accéder au compte d’un autre participant.
L’utilisation des outils numériques du LLLC doit rester liée aux activités de formation. Il est notamment interdit de tenter de contourner les dispositifs de sécurité, d’installer des logiciels sans autorisation, de perturber le fonctionnement du réseau, de consulter ou diffuser des contenus illicites, offensants ou incompatibles avec le cadre pédagogique, ou de porter atteinte aux données et fichiers d’autrui.
Formations à distance et visioconférences
Dans le cadre des formations à distance, le participant s’engage à se connecter avec sérieux, à utiliser un nom identifiable, à respecter les règles de prise de parole fixées par le formateur et à éviter tout comportement perturbateur. Le micro doit être coupé lorsque cela est demandé et la caméra utilisée selon les consignes communiquées par le formateur.
Les échanges dans les chats, forums, plateformes pédagogiques et espaces collaboratifs doivent conserver un ton professionnel et respectueux. Les mêmes règles de courtoisie, de confidentialité et de respect doivent y être observés avec la même rigueur que lors des échanges en présentiel.
Propriété intellectuelle et supports de cours
Les supports de cours, exercices, vidéos, documents, présentations, enregistrements, ressources numériques et contenus remis dans le cadre des formations sont destinés à un usage personnel en lien avec l’apprentissage. Sauf autorisation expresse, ils ne peuvent pas être copiés, diffusés, publiés, commercialisés ou transmis à des tiers.
Chaque participant s’engage également à respecter le droit d’auteur lorsqu’il utilise des contenus externes dans ses travaux, présentations ou échanges. Les sources doivent être mentionnées lorsque cela est requis.
Confidentialité et protection des données
Les informations obtenues pendant la formation, notamment lorsqu’elles concernent d’autres participants, les formateurs, l’organisation des cours ou certains contenus internes, doivent être traitées avec discrétion. Les participants s’abstiennent de diffuser des documents non publics, informations ou données personnelles.
Le LLLC peut être amené à utiliser des outils numériques et des plateformes impliquant un traitement de données personnelles. Dans ce cadre, les apprenants sont invités à utiliser ces services de manière responsable et conforme aux consignes reçues.
Comme exposé dans les conditions générales, les candidats peuvent prendre connaissance de leurs droits en matière de protection de leurs données personnelles ICI.
Sécurité et bien-être
Chaque participant veille à sa sécurité et à celle des autres en respectant les consignes applicables dans les locaux où se déroule la formation. Tout accident, incident, malaise ou situation à risque doit être signalé immédiatement à un membre du personnel ou au formateur.
Il est attendu de chaque participant qu’il adopte une attitude compatible avec un environnement d’apprentissage sûr et serein. Toute conduite manifestement inappropriée, y compris sous l’effet d’alcool ou d’autres substances, peut justifier une intervention immédiate du LLLC.
Manquements et mesures possibles
En cas de non-respect de la présente charte, le LLLC peut prendre des mesures adaptées à la gravité des faits et au contexte de la formation. Selon la situation, cela peut aller d’un rappel des règles à une exclusion temporaire ou définitive de la formation, sans préjudice d’éventuelles autres démarches lorsque les faits le justifient.
Lorsqu’une situation l’exige, le LLLC se réserve également le droit de limiter l’accès à certains outils, espaces ou services, notamment numériques, afin de préserver la sécurité, le bon déroulement des activités et les droits des autres participants.
Acceptation de la charte
La participation à une formation du LLLC vaut engagement à respecter la présente charte de bonne conduite. Cette charte fait partie intégrante des conditions générales de chaque formation et est accessible via un lien électronique. Elle peut être complétée, le cas échéant, par des consignes spécifiques propres à certaines formations, plateformes, salles ou examens.