S-RH0008 - Organiser la transmission des compétences entre générations en entreprise

Name: Organiser la transmission des compétences entre générations en entreprise
Price: 220 EUR

Public cible

Toute personne expérimentée amenée à transmettre ses compétences.

Objectifs

Identifier et prioriser les compétences à transmettre.
Organiser les conditions d’une transmission efficace entre collaborateurs de générations différentes.
Sélectionner les méthodes et les supports adaptés à la situation de transmission.
Formaliser un plan de transmission opérationnel et en assurer le suivi.

Contenu

Comprendre les enjeux de la transmission intergénérationnelle :
- identifier les enjeux de la transmission des compétences : continuité de l’activité, intégration, mobilité, évolution des métiers, départs… ;
- repérer les situations nécessitant l’organisation d’une transmission ;
- comprendre la complémentarité des expériences et des compétences entre générations.
Identifier et prioriser les compétences à transmettre :
- distinguer les savoirs, les savoir-faire, les savoir-être et les savoirs issus de l’expérience ;
- identifier les compétences critiques, rares, peu formalisées ou détenues par un nombre limité de collaborateurs ;
- repérer les détenteurs de ces compétences et les collaborateurs concernés par leur acquisition.
Organiser concrètement la transmission :
- définir les objectifs, les acteurs et les étapes de la transmission ;
- choisir les modalités adaptées : tutorat, binôme, observation, coactivité, démonstration, mise en pratique, retour d’expérience, reverse mentoring… ;
- construire une progression simple : observer, comprendre, pratiquer, puis réaliser en autonomie ;
- formaliser les connaissances utiles à l’aide de supports simples : fiche réflexe, liste de contrôle, procédure, mode opératoire…
Adopter une posture favorisant la transmission entre générations :
- clarifier le rôle du transmetteur et du collaborateur apprenant ;
- expliciter les pratiques ou savoir-faire devenus automatiques ;
- adapter sa manière de transmettre au niveau et aux besoins de l’autre ;
- favoriser le questionnement, la reformulation, l’expérimentation et le droit à l’erreur ;
- pérenniser la démarche : formaliser un plan de transmission à long terme (outils collaboratifs, partage de bonnes pratiques…).

Sessions

Sur demande

220 €