Cours du soir C4022 - Améliorez votre communication pour mieux négocier

Public cible

Managers, personnel encadrant, commerciaux et chaque personne qui désire améliorer sa capacité de communication personnelle et interpersonnelle.

Objectifs

  • Comprendre les modèles de la communication et leur influence.
  • Reconnaître les différents types et facteurs de la communication.
  • Comprendre son propre mode de communication et celui des autres.
  • Pratiquer une écoute active et une communication active.
  • Savoir faire passer un message efficace et compréhensible grâce à différentes techniques de communication.
  • Comprendre et appliquer la psychologie de la communication interpersonnelle.
  • Maîtriser la dimension relationnelle : motivation, influence, suggestion, résultat.
  • Savoir prendre la parole et s’exprimer, susciter l’intérêt et convaincre.

Prérequis

Aucun.

Notes

Il n’est pas possible de s'inscrire au parcours examen en vue de valider ce module.

Sessions

Il n'y a pas de cours de prévu dans les prochains jours.

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