S-RH0018 - Qualität des Arbeitslebens: Wohlbefinden der Mitarbeitenden und Arbeitsbedingungen

Name: Les fondamentaux de la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail)
Price: 220 EUR

Zielgruppe

Personalverantwortliche und Personalreferenten, Geschäftsführende kleiner und mittlerer Unternehmen, Teamleitungen, Beauftragte für Sicherheit und Gesundheitsschutz sowie Mitglieder von Personaldelegationen.

Lernziele

Die Qualität des Arbeitslebens in den luxemburgischen und europäischen Kontext einordnen und sie von Wohlbefinden, Zufriedenheit und Engagement unterscheiden.
Die Faktoren der Arbeitsbedingungen erkennen, die die wahrgenommene Qualität des Arbeitslebens bestimmen, von der Arbeitsorganisation bis zur Anerkennung.
Ein kontinuierliches Feedbacksystem entlang des Mitarbeiterlebenszyklus anstatt einer einzigen Jahresbefragung implementieren.
Ergebnisse jenseits von Mittelwerten auswerten und in einen priorisierten Maßnahmenplan überführen, dessen Wirksamkeit überprüfbar ist.

Inhalt

Was die Qualität des Arbeitslebens tatsächlich umfasst
- Begriffe und rechtlicher Rahmen in Luxemburg und Europa: die Präventionspflicht und die Bewertung psychosozialer Risiken;
- Wohlbefinden, Zufriedenheit, Engagement und Arbeitsbedingungen: vier Begriffe, die oft verwechselt werden und sich nicht zwangsläufig parallel entwickeln.

Die Faktoren, die über die Qualität des Arbeitslebens entscheiden
- Arbeitsorganisation: Klarheit von Aufgaben und Abläufen, planbare Arbeitszeit und Spielraum für Eigenständigkeit;
- Gesundheit und Arbeitsbelastung: frühe Stresssignale, psychosoziale Risiken und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben;
- soziales Klima: Zusammenarbeit im Team, Offenheit und der Umgang mit Konflikten;
- Anerkennung, Fairness und Gleichbehandlung: was über die Vergütung hinaus zählt;
- die direkte Führungskraft als stärkster einzelner Einflussfaktor auf die wahrgenommene Qualität des Arbeitslebens.

Zuhören: von der Jahresbefragung zur kontinuierlichen Feedbackkultur
- eine Feedbackarchitektur entlang des Mitarbeiterlebenszyklus gestalten statt einer einmaligen Maßnahme;
- eine Bestandsaufnahme von Stärken und Herausforderungen, gefolgt von kurzen Fokusbefragungen in regelmäßigen Abständen;
- Fragekategorien wählen, die konkrete Maßnahmen ermöglichen, statt einen Fragebogen zu improvisieren;
- Anonymitätsschwellen, Datenschutz und Vertrauen als Voraussetzung für ehrliche Antworten;
- Führungsfeedback im 90-, 180- oder 360-Grad-Format als Instrument der Qualität des Arbeitslebens.

Messen, deuten und handeln
- Ergebnisse auf vier Ebenen auswerten: was geschehen ist, warum es geschehen ist, was geschehen wird und was zu tun ist;
- warum Mittelwerte die einzelnen Erkenntnisse verdecken können;
- Maßnahmen nach Aufwand und erwarteter Wirksamkeit priorisieren und die wirtschaftliche Begründung vorbereiten;
- Ergebnisse kommunizieren, Führungskräfte einbinden und überprüfen, ob die Maßnahmen tatsächlich wirken.

Sessionen

01.03.2027

Luxembourg

220 €

11.05.2027

Luxembourg

220 €

Sur demande

220 €